CRM

Langfristige Kundenbindung ist im CRM, oder Customer-Relationship-Management, eines der wichtigsten Ziele. Ihre Beziehung mit Kunden überlassen Sie nicht einfach dem Zufall, sondern planen, strukturieren und kontrollieren sie mit Gewissenhaftigkeit. Mittelstand DIE MACHER schlüsselt auf, was Sie über das Themenfeld wissen müssen, welche Apps, Programme und Hilfsmittel für ein digitales CRM hilfreich sind – damit Ihr Unternehmen fit für die Zukunft ist. CRM bedeutet aber nicht nur eine Bindung an einen bereits existierenden Kundenstamm, sondern setzt bereits bei der Akquise ein. Daher ist es für jeden Mittelständler sinnvoll, sich mit dem Customer-Relationship-Management eingehend zu beschäftigen. Wir weisen Ihnen den Weg mit aktuellen News, Ratgebern und mehr ...

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